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질문과답변 내용
제목	속눈썹 집게 불량 상품/ 반품 방법/ 전화 손님 대응 불친절
글쓴이	정다빈
이메일	jdb990523@naver.com
날짜	2020-11-04 [22:46] count : 609
SNS

오늘 전화한 사람입니다.
제가 속눈썹 집게를 샀는데
시험때 바로 뜯어서 썼는데 아예 안집혀서 시험을 망친 상황이였어요!
그래서 시험끝나고 전화드렸는데
" 저희는 그런 상품 없었는데요. " 이러셔서
제가 시험때 바로 사용해서 시험 망치고 왔다구 하니까
" 아 반품해드릴게요 보내주세요" 이러셔서
사용했는데 괜찮아요? 라고 물어보니까
" 불량이라면서요 보내세요" 이러고 뚝 끊으셨습니다ㅠ
어떤 보상도 바란것도아니고 그냥 친절하게 반품을 원했는데 너무 기분이 상하네요 ,,
그리고 반품을 어떻게 하라는건지도 모르겠어요,,
설명도 안해주시고 걍 알아서 보내라구 하셔서 문의 남깁니다.
수거는 안해주시고 알아서 CJ대한통운으로 보내라는데 착불로 보내야 하는건가요?

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